Ante el panorama actual, en Fenix somos conscientes de que el país necesita estar más unido que nunca y, de manera responsable, acatar las medidas impuestas por el Gobierno en el marco de la lucha contra el COVID-19. En este sentido, deseamos informar que:

Desde el lunes 16 de marzo nuestro personal administrativo se encuentra laborando de manera remota, con excepción de los colaboradores cuyas funciones requieren de su presencia física para asegurar el buen funcionamiento de nuestra central termoeléctrica y, con ello, el normal e imprescindible suministro de energía eléctrica a nuestros clientes y al Sistema Eléctrico Interconectado Nacional (SEIN); no sin antes garantizar que hemos implementado las medidas de prevención necesarias para asegurar la salud y bienestar de nuestro equipo.

Seguimos trabajando para asegurar el normal suministro de energía eléctrica y servicio de atención a nuestros clientes, cumpliendo con el usual envío de la facturación y atendiendo temas operativos. En este periodo, nuestro centro de control estará atendiendo a través del correo centrocontrolFPP@fenix.com.pe y los números 707 1119 / 707 1120 / 984-123-192 / 960-331-699. La comunicación con sus ejecutivos comerciales podrán realizarla a través de los medios habituales de comunicación remota (teléfono celular y correo electrónico).

Queda suspendida la recepción de materiales o equipos por 15 días calendarios a partir del lunes 16 de marzo, salvo lo proveniente de Comercio Exterior.

A nuestros proveedores y contratistas, toda factura física deberá ser escaneada y enviada a facturas@fenix.com.pe, con la indicación de enviarlas a nuestra sede en Magdalena inmediatamente después de culminado el periodo de emergencia nacional. De igual manera, cualquier comunicación podrán realizarla a través de los medios habituales de comunicación remota (teléfono y correo electrónico).

En Fenix estamos convencidos que con el compromiso y la #MejorEnergía de toda la ciudadanía podremos superar este difícil momento.

Lima, 17 de marzo de 2020.