Carta del Presidente

Estimadas/os accionistas:

Con especial satisfacción comparto con ustedes nuestros logros alcanzados durante el ejercicio 2024. Después de un año previo de contracción de la economía nacional y en un contexto global marcado por la incertidumbre debido a tensiones bélicas y electorales en diferentes partes del mundo, las cifras macroeconómicas del Perú al cierre de 2024 evidenciaron una recuperación y un panorama más positivo hacia el 2025.

El crecimiento del PBI se situó en el 3.3% y la tasa interanual de inflación fue de 2.0%, registrándose una recuperación gradual del empleo formal y de la confianza empresarial en consonancia con el anuncio de importantes proyectos de infraestructura, como el puerto de Chancay.

En ese contexto de mayor estabilidad económica y social, BBVA Perú de mostró una vez más la solidez de su estrategia que, con foco en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad, le permitió obtener una utilidad neta de S/1,886.4 millones en 2024, con S/7,593 millones de margen bruto y una ratio de rentabilidad (ROE) de 15.1%.

Del mismo modo, cerramos exitosamente nuestro ciclo estratégico 2019 2024, completando una primera etapa de transformación muy ambiciosa que ha fortalecido notablemente nuestras capacidades de banca retail y nos ha convertido, hoy, en un referente del sector bancario por nuestro sos tenido crecimiento de cuota de mercado en los segmentos de tarjetas, créditos de consumo, hipotecas y pymes.

Asimismo, nuestra constante inversión en innovación y tecnología explica que la interacción con nuestros clientes continúe trasladándose en gran medida desde los canales físicos a los digitales, lo que ofrece una experiencia diferencial para nuestros millones de clientes a nivel nacional.

En 2024, siete de cada diez transacciones se realizaron a través de la banca móvil, que alcanzó un promedio de 2,9 millones de clientes activos. En el cuarto trimestre del año, la aplicación alcanzó un nuevo récord al superar los 120 millones de transacciones, para un total de 400 millones de transacciones acumuladas en el año, lo que representa un crecimiento del 66% en comparación con 2023.

En la misma línea, la billetera digital Plin alcanzó un récord de más de 240 millones de en víos de dinero en el año y las ventas digitales representaron el 63% del total de colocacio nes del banco a nivel retail.

En el ámbito de la banca empresarial, desarrollamos nuevas capacidades organizativas, analíticas y tecnológicas que nos permitirán continuar impulsando el desarrollo del país a través del financiamiento de proyectos de diferentes sectores económicos con impacto directo en el empleo y el crecimiento económico. Como complemento, logramos el 120% de la meta de facturación sostenible que nos planteamos para 2024.

Todo lo avanzado nos ha permitido ser reconocidos como el mejor banco del Perú por pres tigiosas publicaciones internacionales, a la vez que renovamos, por cuarto año consecutivo, nuestra presencia en el índice de sostenibilidad MILA Pacific Alliance de Dow Jones.

Nuestro desempeño ratificó, un año más, el cumplimiento de los compromisos asumidos como integrantes del Pacto Mundial de las Naciones Unidas desde 2006, impulsando iniciativas de educación, comprensión lectora, responsabilidad ambiental, financiera y social en el marco de los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Sin duda, nuestros logros son producto del talento de nuestros más de 7,400 colaborado res, a quienes quiero expresar mi agradecimiento. Igualmente, me gustaría destacar la preferencia de nuestros clientes y el respaldo de ustedes, nuestros accionistas, cuyo apoyo es fundamental para continuar siendo una de las instituciones financieras más rele vantes del país.

Sobre esa base, y cumpliendo con nuestros pilares estratégicos, nos comprometemos nue vamente a seguir creando oportunidades para todos los peruanos.