5. Información no financiera

# Estrategia de sostenibilidad: Compromisos al 2025

[GRI 2-14, 2-23]

BBVA es consciente del importante rol que cumple para acelerar la transformación hacia una economía baja en carbono, más inclusiva y con mayores y mejores oportunidades para las personas. Como entidad del sector financiero, busca liderar la transformación del sector, acompañando a sus distintos stakeholders – colaboradores, clientes, proveedores y demás – en su proceso de adopción de prácticas sostenibles. En esa línea, la sostenibilidad es entendida por BBVA Perú como una forma de gestión estratégica de la organización, la que incluye manejar y minimizar los impactos ambientales, lograr el crecimiento económico esperado y generar en sus interacciones un impacto positivo en las personas, las empresas y la sociedad en su conjunto.

### Objetivos de Desarrollo Sostenible

En 2015, la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas adoptó en su marco los 17 Objetivos para el Desarrollo Sostenible (ODS) que persiguen erradicar la pobreza, proteger el planeta y asegurar la prosperidad para todos. La iniciativa aspira a involucrar a todos los grupos de interés, desde gobiernos a empresas hasta la sociedad civil. Cada objetivo, enunciado con un fin concreto, define varias metas para conseguirlo y cada meta cuenta con sus propios indicadores, que sirven para determinar el grado de consecución de cada objetivo.

En diciembre de 2018, BBVA se adhirió a los ODS de Naciones Unidas, participando en todos ellos desde sus diversas acciones a través de los impactos directos de su actividad y mediante su inversión en la comunidad, pero centra su contribución en cinco – 7, 12 y 13 (Acción climática) y 8 y 9 (Crecimiento inclusivo) – a través del desarrollo de su negocio, generando un impacto positivo mayor al aprovechar el efecto multiplicador de la banca.

### ODS en el acompañamiento a clientes

Desarrollo de inversiones necesarias para gestionar el reto del cambio climático sobre la base de las siguientes categorías de negocio:

- Eficiencia energética (tecnologías que reducen el consumo de energía por unidad de producto).
- Economía circular (reciclaje, nuevos materiales, uso responsable de recursos naturales, otros).
- Reducción de CO2 (energías renovables, otras fuentes de energías limpias).

Movilización de inversiones necesarias para construir infraestructuras inclusivas y apoyar el desarrollo económico inclusivo bajo las siguientes iniciativas de negocio:

- Soluciones digitales (proporciona servicios financieros a colectivos no bancarizados)
- Infraestructuras inclusivas (enfocadas en servicios básicos y vivienda asequible y sostenible).
- Apoyo a los emprendedores (fomento del crecimiento económico).

### Otros impactos

Impactos generados a través de los modelos operativo y de gobierno.

Impacto generado por las iniciativas y programas sociales que contribuyen a la mejora de las sociedades en las que BBVA opera.

### Compromiso 2025

El Compromiso 2025 representa la estrategia global del Grupo BBVA sobre cambio climático y desarrollo sostenible, la cual busca responder a los desafíos sociales y ambientales más importantes en cada uno de los países en los que realiza sus actividades.

Esta se basa en tres grandes pilares:

#### Generar nuevo negocio a través de la sostenibilidad

Esto comprende identificar nuevas oportunidades de negocio, innovar en el desarrollo de productos sostenibles, así como ofrecer asesoramiento especializado para clientes particulares y empresas. Todo esto mediante la aplicación y adecuación del Estándar BBVA para Financiación de Actividades Sostenibles.

#### Alcanzar la neutralidad de emisiones

Se busca reducir las emisiones directas de nuestra operación y las indirectas – producto de los financiamientos otorgados a nuestros clientes – con el objetivo de alcanzar en 2025 la neutralidad en emisiones, en línea con los objetivos del Acuerdo de París.

#### Generar un impacto positivo en todos nuestros stakeholders

Tiene como objetivo ser un agente de cambio activo y comprometido con el desarrollo del país. Por ello, buscamos asegurar una relación responsable con los clientes y proveedores, promover la diversidad e inclusión en nuestro equipo, así como potenciar la transparencia y promover la inversión en la comunidad.

### Equipo con visión estratégica

Desde 2022, BBVA Perú cuenta con el área de Sostenibilidad, dentro de Client Solutions, responsable de liderar la estrategia de sostenibilidad a nivel nacional, en coordinación con los 16 workstreams definidos por el equipo local de Sostenibilidad. Esto permite asegurar que los objetivos y metas de sostenibilidad sean desplegados a nivel de toda la cadena de valor, al fortalecer el accountability de las distintas áreas estratégicas del Banco en materia social, ambiental y/o de gobierno corporativo.

Cabe señalar que BBVA Perú cuenta con una Política General de Sostenibilidad, la cual se encuentra publicada en la página web a disposición de todos los grupos de interés. El decidido compromiso con la sostenibilidad por parte del directorio, responsable de revisar y aprobar el presente informe integrado, vela por el valor de la Compañía en el largo plazo.

## Grupos de interés

[GRI 2-23, 2-24, 2-25] [GRI 2-29]

### Compromisos asumidos

BBVA está comprometido con los principales estándares internacionales en materia de sostenibilidad; por ello, en su actuar vela por el respeto a los Derechos Humanos, el cumplimiento de los diez principios del Pacto Global de las Naciones Unidas y la implementación de iniciativas que impulsen el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible - ODS.

Para el cumplimiento de los principios generales de actuación en materia de sostenibilidad y los objetivos de la política de sostenibilidad, BBVA pone en práctica los siguientes compromisos concretos con cada uno de sus principales grupos de interés.

Colaboradores

- Respetar la diversidad, promover la igualdad de oportunidades y la no discriminación por razones de género, sexo, identidad de género, origen, raza, religión, discapacidad o por cualquier otra indole.
- Fomentar la conciliación de la vida laboral y familiar.
- Establecer prácticas que garanticen la salud y seguridad del colaborador.
- Promover una cultura de sostenibilidad para ponerla en práctica en su día a día.
- Propiciar espacios de voluntariado que permitan a los colaboradores vivir los valores de BBVA.

Clientes

- Colocarlo en todo momento como centro de la actividad del Banco, de forma que se establezca una relación duradera, fundada en la mutua confianza y la generación de valor.
- Promover una comunicación transparente, clara, oportuna y responsable.
- Desarrollar productos y servicios acorde a sus necesidades y contexto.
- Impulsar la educación e inclusión financiera, así como la universalización del acceso responsable a los servicios financieros.

Accionistas e inversores

- Difundir y publicar la información de manera transparente, veraz, oportuna y homogénea.
- Proveer de manera presta y accesible la información necesaria que permita a los accionistas el adecuado ejercicio de sus deberes y derechos.
- Proceder con igualdad con todos los accionistas e inversores que se hallen en la misma posición.
- Recurrir a una variedad de instrumentos y canales de comunicación que permitan a los accionistas acceder al Banco de manera rápida y fácil.

Proveedores

- Impulsar la correcta implementación de la Política de Compras Responsables (PCR), la cual incluye –entre otros puntos– proporcionar la información completa y transparente en los procesos de aprovisionamiento, el respeto a los DD.HH. y laborales en la cadena de suministro y el estímulo de la demanda solo de productos y servicios responsables a nivel social y/o ambiental.

Sociedad

- Apoyar el desarrollo de las sociedades donde el Banco está presente, tanto a través de la actividad financiera como de los programas sociales enfocados en educación y fomento del emprendimiento.
- Desarrollar la actividad del Banco de forma que cumpla adecuadamente las obligaciones tributarias y evite cualquier práctica que suponga la ilícita elusión del pago de tributos o el perjuicio del erario público.
- Impulsar el cumplimiento de las obligaciones legales y evitar conductas contrarias a las normas y políticas internas o que puedan perjudicar al patrimonio, la imagen o la reputación del Banco.
- Fomentar iniciativas propias o colectivas para la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas.
- Proponer iniciativas propias y colaborar con reguladores y otras organizaciones para la promoción y difusión de prácticas responsables.

Ambiente

- Fijar y desarrollar una política medioambiental que incluya, entre otros objetivos, la gestión de los riesgos en este ámbito, la integración progresiva de variables ambientales en el desarrollo de productos y el impulso de la ecoeficiencia junto con la gestión de impactos directos e indirectos.
- Impulsar acciones concretas en la lucha contra el cambio climático.

### Herramientas de escucha y diálogo

[GRI 2-29]

El reporte anual 2023 de BBVA, desarrollado bajo la metodología GRI Standards, ha requerido una serie de actividades entre los grupos de interés del Banco a fin de ubicar y actualizar los aspectos materiales que, al momento, presentan mayor relevancia para el desarrollo de su actuación. En ese línea, los reportes de los equipos internos fueron revisados y sus señalamientos alineados con los objetivos sobre responsabilidad social y con la estrategia que debe acompañar su impacto en el negocio.

Las distintas herramientas de escucha y diálogo que el Banco utiliza para generar la comunicación entre sus diferentes unidades con sus grupos de interés garantizan la adecuada y oportuna atención a sus consultas y necesidades. Al ser estas herramientas fuentes de información confiables y cercanas, el resultado es una mejora en la respuesta.

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