# Estado de resultados

Estado de resultados En millones de soles

## Margen financiero

En 2024, el ingreso por intereses se incrementó en 6.6% respecto a 2023, impulsado por el desempeño de la cartera de créditos, destacando el mayor volumen y precio del segmento retail, y la recuperación de saldos corporativos. Asimismo, pese a que la tasa de referencia fue menor, se mantuvo la rentabilidad de las carteras de valores. Por último, el gasto por intereses mostró un ligero incremento (+0.7%) ante el mayor volumen de depósitos a plazos de personas naturales y jurídicas, y el mayor precio de adeudados y emisiones (bonos).

## Provisiones

En 2024, las provisiones para créditos directos se incrementaron en S/266 millones, principalmente por el crecimiento de provisiones específicas en los segmentos pymes y retail. El efecto rezago tras la desaceleración económica de 2023 generó una dotación importante de provisiones en el primer trimestre de 2024, con una tendencia muy marcada de reducción en el último trimestre del año.

## Comisiones

Los ingresos por servicios financieros mejoraron en S/114 millones por el mejor performance en el segmento retail en productos de seguros y tarjetas, compensado por el menor ingreso generado por cartas fianza, y cuentas a la vista y ahorro. En tanto, los gastos por servicios financieros presentaron un incremento por gastos asociados a Plin y premios de tarjetas. En este sentido, en 2024 los ingresos financieros netos tuvieron un crecimiento de S/52 millones (+5.2%) respecto al período previo.

## Resultado por operación financiera (ROF) y resultado por ingreso no ordinario (RINO)

En 2024, el ROF registró un aumento del 11.9% respecto a 2023, debido a los ingresos generados por la operación de Liability Management y sus derivados. Por otro lado, en cuanto a los RINO, se observó una mejora de S/15 millones, producto de un menor gasto de reclamos y un mayor resultado de subsidiarias y asociadas.

## Gastos de administración

Los gastos de administración aumentaron en S/216 millones, ante los mayores gastos por servicios recibidos de terceros relacionados a informática. Asimismo, se incrementaron los gastos fijos y variables de personal, asociados a revisiones salariales y nuevas contrataciones.

## Utilidad y rentabilidad

La utilidad neta se incrementó en 0.9% en comparación a lo reportado el año anterior, debido a los mayores resultados en ingresos financieros y el mejor desempeño de las comisiones y resultados por operaciones financieras. Dichos efectos contrarrestaron el incremento en los gastos administrativos y las provisiones.

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