Colaboradores: Diversidad y conciliación

[ODS 5]

Diversidad e inclusión

La estrategia de diversidad fue creada en el 2021 a través de una metodología que incluyó la aplicación de encuestas online obteniendo más de 4,000 respuestas de colaboradores, 6 focus groups y 10 entrevistas a los Gerentes Generales Adjuntos y a sus dos líneas de reporte directo.

A través de los hallazgos obtenidos se definió el propósito de BBVA Perú en materia de Diversidad para los años 2022-2024. Es así como, el 2023 fue un año de consolidación de la estrategia de diversas acciones ejecutadas con los colaboradores de todo el Banco.

Sobre la base de su propósito y aspiración de diversidad, en el BBVA se han definido, reforzado y difundido los siguientes Pilares / Objetivos:

En este sentido y considerando los objetivos definidos durante el 2023, se realizaron las siguientes acciones y actividades centradas en promover la diversidad, equidad e inclusión:

Guía de estilo

Se actualizó la guía que tiene como objetivo brindar los lineamientos generales de vestimenta para la Red Comercial (asesores, ejecutivos y gerentes) eliminando de ella los sesgos de apariencia física.

Diversity Days

Se realizó la celebración de los Diversity Days por segundo año consecutivo en Perú, siendo el Perú el país anfitrión para las demás geografías. En este evento se desplegaron un total de 12 actividades: 1 taller, 3 paneles y 8 charlas.

Se realizaron paneles acerca de la equidad de género, la inclusión de personas con discapacidad y la Comunidad LGBTIQ+, teniendo un total de 1.401 conexiones (476, 365, y 560 respectivamente). BBVA Perú tuvo un total de 342 conexiones entre los 3 paneles (41, 125, y 178 respectivamente).

Las 8 charlas transversales tuvieron como foco reforzar temas de Género, Diversidad generacional, Diversidad cultural y Discapacidad. Entre todas las geografías que se conectaron se tuvieron 3,674 conexiones y para el caso de BBVA Perú fueron 297 conexiones.

Por primera vez se incentivó a colaboradores a realizar publicaciones en su LinkedIn personal y dar a conocer las acciones que realiza BBVA durante los Diversity Days. Esta acción obtuvo 40 posts, de los cuales 16 fueron en Perú.

Actividades que fomentan la equidad de género

Se incorporaron indicadores para medir la equidad de género dentro de los dashboards gerenciales, lo cual permite a los líderes de cada área visualizar periódicamente el progreso en los indicadores de género del equipo bajo su gestión. Estos indicadores incluyen el Rooney Rule y el Flow y Stock de mujeres en distintos niveles de la organización.

Se continuó con el programa de Open Mentoring Femenino, el cual se desplegó en el equipo de CIB entre los meses de marzo y septiembre del 2023.

Se realizaron conversatorios Women in Tech, programa enfocado en la atracción de mujeres en puestos de áreas centrales, especialmente de tecnología, mediante testimonios y experiencias de colaboradoras que se desempeñan en dicho ámbito.

Se realizó el Encuentro de Mujeres, un espacio liderado por el equipo de Talento y Cultura y cuyo sponsor principal es el Gerente General Adjunto. El foco del 2023 se enmarca en la importancia de promover la marca profesional de las colaboradoras.

Se conmemoró el Día de la Mujer a través de distintas actividades enfocadas en los colaboradores:

• Reconocimientos virtuales: Envío de tarjetas de reconocimiento hacia personas que impulsan la igualdad de oportunidades y talento BBVA. En Perú se enviaron 645 reconocimientos de 428 usuarios.
• Evento central presencial: Realizado en la sede central y transmitido por streaming a la red comercial. El evento constó de una Charla titulada “Rompiendo Sesgos” y 3 ponencias de líderes mujeres del BBVA Perú quienes comentaron acerca de su experiencias y aprendizajes.
• Activaciones: A través de la entrega de un merchandising que simbolizó el compromiso de todos los colaboradores para crear acciones que impulsen la equidad de género.
• Cocktail para Líderes: Se realizó una sesión de Networking entre líderes mujeres de primera y segunda línea de reporte a los gerentes generales adjuntos, comprometiéndose a impulsar la equidad de género en sus equipos.
• Actividades por áreas: Distintas áreas realizaron encuentros con mujeres de sus áreas para abrir la conversación sobre la importancia de la fecha y las acciones a realizar durante el transcurso de año.

Actividades que fomentan la diversidad internacional y cultural

BBVA participó en 2 ferias virtuales de reclutamiento en universidades de provincia.

Se realizaron publicaciones en aplicación interna del Banco para celebrar los días festivos de cada provincia, contando con la participación de los colaboradores de dichas geografías.

Se llevó a cabo el conversatorio con el Comité de Dirección para reflexionar a través de cifras de discriminación étnico/racial a cargo de la consultora Mosquera Rosado.

Actividades que fomentan la inclusión de personas con discapacidad

BVA participó en foros de discusión sobre iniciativas que fomentan la inclusión de personas con discapacidad tales como: “Red de empresas y discapacidad”, “Red Inclúyeme” y “Foro Empresarial EsSalud trabajando por un País Inclusivo”; espacios donde pudimos conocer buenas prácticas realizadas en distintos sectores.

Se inició la revisión de procesos de selección, contratación y formación actuales con el objetivo de que estos procesos sean inclusivos, logrando mayor participación de personas con discapacidad en estos y por ende tener como resultado una mayor contratación.

Actividades que fomentan la inclusión de la comunidad LGBTIQ+

Se celebró el mes del orgullo a través de distintas actividades:

• Encendido de luces en arcoíris del edificio de la sede central.
• Re-lanzamiento del grupo de interés de Be Yourself, el cual cuenta con 50 nuevos miembros
• Organización de evento para dar la bienvenida a nuevos miembros de Be Yourself y reafirmar el compromiso y apoyo del CEO y Gerente General Adjunto de Talento & Cultura.
• Charla para managers con el objetivo de dar a conocer el rol de los líderes en la creación de espacios seguros de sus equipos, especialmente de los colaboradores parte de la comunidad LGBTIQ+.
• Evento principal: charla realizada en la Sede Central y transmitida por streaming para la Red Comercial donde la ONG Presente explicó por qué es importante hablar de identidad de género y orientación sexual en el ámbito laboral. La charla dio continuidad con 5 módulos informativos: 3 módulos lúdicos que abordaron conceptos de diversidad LGBTIQ+ como representación, identidad y expresión; 1 módulo sobre la estrategia de Diversidad, Equidad e Inclusión en BBVA; y un último módulo con datos sobre la diversidad étnico racial.
• Por primera vez el grupo de interés Be Yourself se organizó para asistir como BBVA Perú a la marcha que conmemora el mes del orgullo en Perú. Se contó con más de 20 asistentes, quienes estuvieron identificados como equipo a través de la entrega de un polo.
• Se rebrandeo el banner de LinkedIn con un diseño relacionado al mes del orgullo con el slogan: “Orgullo de ser tú, orgullo de ser BBVA”. Asimismo, se realizaron 3 posts: mostrando el encendido de luces acompañado de un mensaje de reafirmación del compromiso de BBVA con un ambiente de trabajo inclusivo, post de presentación del grupo de interés BeYourself y sus objetivos y un último post detallando todas las actividades realizadas durante el mes del orgullo. Estas publicaciones tuvieron una cantidad de impresiones de 65.610, 66.078 y 34.527, respectivamente.
• Participación en tres foros de Diversidad e Inclusión por parte del equipo de Cultura: Estos consistieron en una entrevista como parte del evento de Semana Económica “Diversidad e Inclusión, generando valor para la Organización”, otra participación fue como panelista de la Mesa de la Universidad del Pacifico “Diversidad Laboral: ¿Cómo promoverla dentro de nuestras empresas?” y una entrevista para el periódico Gestión bajo la nota “Las diversidades que forman parte de las empresas peruanas”.

Actividades que fomentan la diversidad generacional

Se instauró el evento “Premios Olivo” donde se celebraron aniversarios para los colaboradores que cumplieron 25, 30, 35, 40 y 45 años en BBVA.

Lanzamiento del piloto del programa Reverse mentoring con 4 duplas en el área de Talento y Cultura.